- oboznámiť sa s tvorbou potencionálnych klientov a tvorbou žiadostí či vyplnenie žiadosti žiadateľom
- ako založiť nového klienta
- ako správne evidovať neprítomnosti klienta/hospitalizácie/knihu návštev a prečo je takáto evidencia dôležitá
- správa izieb, cenník
- príjmy/výdaje klienta
- úmrtie klienta, ukončenie zmluvy
Kurz je určený hlavne pre vedúcich pracovníkov, sociálnych pracovníkov.